Політика конфіденційності

Остання редакція: 28 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

Meelora ("ми", "наша компанія") цінує вашу довіру та серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами планування харчування.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Персональні дані

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адреса електронної пошти
  • Інформація про ваші цілі та потреби в харчуванні

2.2. Технічні дані

  • IP-адреса та інформація про браузер
  • Дані про використання веб-сайту
  • Cookies та схожі технології відстеження

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступними цілями:

  • Надання послуг консультацій з планування харчування
  • Розробка індивідуальних програм харчування
  • Зв'язок з вами щодо ваших запитів та консультацій
  • Покращення якості наших послуг
  • Виконання договірних зобов'язань
  • Дотримання правових вимог

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • Вашої добровільної згоди, наданої при заповненні форм на сайті
  • Необхідності виконання договору про надання послуг
  • Законних інтересів нашої компанії
  • Вимог чинного законодавства України

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Можливе залучення довірених партнерів для технічної підтримки сайту, які зобов'язуються дотримуватися конфіденційності.

6. Захист персональних даних

Для захисту ваших даних ми вживаємо наступні заходи:

  • Шифрування даних при передачі через інтернет
  • Обмежений доступ до персональних даних співробітників
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу правилам обробки персональних даних

7. Строки зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, або до відкликання вами згоди на обробку. Після закінчення цього періоду дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право на:

  • Доступ до своїх персональних даних
  • Виправлення неточних або неповних даних
  • Видалення персональних даних
  • Обмеження обробки даних
  • Портативність даних
  • Відкликання згоди на обробку
  • Подання скарги до наглядового органу

9. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас:

Через контактну форму на сайті: Форма зворотного зв'язку

Відповідь надається протягом 30 днів з моменту отримання запиту

Важлива інформація

Користування нашим сайтом та послугами означає вашу згоду з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.