Умови використання

Остання редакція: 28 жовтня 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між вами та Meelora ("ми", "наша компанія") щодо користування нашим веб-сайтом та послугами з планування харчування. Користування сайтом означає вашу повну згоду з цими умовами.

2. Опис послуг

Meelora надає наступні послуги:

  • Індивідуальні консультації з планування харчування
  • Розробка персональних програм раціонального харчування
  • Рекомендації щодо збалансованого харчування для зміцнення організму
  • Навчання принципам здорового способу життя
  • Супровід та корекція планів харчування

3. Умови надання послуг

3.1. Замовлення послуг

  • Послуги замовляються через контактну форму на сайті
  • Після отримання заявки ми зв'язуємося з вами протягом 24 годин
  • Умови конкретної послуги обговорюються індивідуально
  • Початок надання послуг - після підписання договору та оплати

3.2. Оплата послуг

  • Вартість послуг встановлюється індивідуально
  • Оплата здійснюється згідно з умовами договору
  • Всі ціни вказані в українських гривнях (₴)
  • ПДВ включено до вартості послуг

4. Ваші зобов'язання

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та достовірну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій та планів харчування
  • Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
  • Не використовувати сайт для незаконних цілей
  • Поважати права інтелектуальної власності

5. Наші зобов'язання та обмеження

5.1. Наші зобов'язання

  • Надавати якісні послуги консультацій з харчування
  • Забезпечувати конфіденційність ваших даних
  • Дотримуватися професійних стандартів
  • Надавати підтримку протягом терміну дії договору

5.2. Важливі обмеження

  • Наші рекомендації не замінюють медичну консультацію
  • Ми не несемо відповідальності за результати самолікування
  • Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
  • Ми не гарантуємо конкретних результатів або терміновості їх досягнення

6. Медичні застереження

ВАЖЛИВО!

  • Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
  • Наші послуги не є медичними та не замінюють лікування
  • При наявності захворювань дотримання рекомендацій можливе лише за погодженням з лікарем
  • Негайно припиніть програму та зверніться до лікаря при погіршенні самопочуття
  • Ми не надаємо рекомендацій щодо лікування захворювань

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, програми харчування та методики, є об'єктами авторського права Meelora. Використання матеріалів без письмової згоди заборонено. Дозволяється використання інформації виключно для особистих потреб.

8. Відповідальність та відшкодування

8.1. Обмеження відповідальності

Ми не несемо відповідальності за:

  • Наслідки недотримання наших рекомендацій
  • Результати самодіагностики або самолікування
  • Шкоду, спричинену третіми особами
  • Технічні збої в роботі сайту

8.2. Відшкодування

Повернення коштів можливе згідно з умовами договору про надання послуг та чинним законодавством України.

9. Припинення дії умов

Ці умови можуть бути припинені:

  • За взаємною згодою сторін
  • При порушенні умов використання
  • При неможливості надання послуг з технічних причин
  • В інших випадках, передбачених законодавством

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про істотні зміни повідомляємо користувачів не менше ніж за 7 днів до їх введення в дію через розміщення повідомлення на сайті або електронною поштою.

11. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають розгляду в судах України згідно з чинним законодавством. До відносин сторін застосовується право України.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

Через контактну форму на сайті: Форма зворотного зв'язку

Час розгляду звернень: до 5 робочих днів

Підтвердження згоди

Заповнення контактної форми на сайті та користування нашими послугами означає вашу повну згоду з цими Умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, утримайтеся від користування нашими послугами.